Program gratis untuk Android, oleh MenaITech LLC.
MenaTracks adalah solusi layanan meja bantuan berbasis web yang kuat dan bersertifikat ITIL yang dapat membantu Anda menangani insiden internal dan eksternal bisnis Anda. Alat ini dibangun di atas teknologi paling modern, yang membuatnya cepat, handal, dan aman.
Apa yang ditawarkan oleh MenaTracks?
MenaTracks adalah alat yang kuat yang memungkinkan Anda mengelola meja layanan Anda langsung dari browser web. Ini adalah meja layanan terintegrasi sepenuhnya yang memungkinkan Anda melacak dan menyelesaikan masalah pelanggan Anda dalam satu tempat. Anda juga dapat dengan mudah membuat, melacak, dan menyelesaikan tiket untuk layanan TI Anda.
Alat ini memungkinkan Anda membuat tiket baru atau memperbarui yang ada. Ini memiliki sistem pemberitahuan bawaan yang akan mengirimkan pemberitahuan email atau SMS ke pengguna yang mengirimkan tiket.
